Розподіл телефонії

[Alter]

Цікавить таке питання - є інтернет-магазин і декілька чувіх, що дзвінки приймають і обробляють. Проблема в тому що в них по мобільнику, і часто клієнти дзвонять або одній (в якої перший номер по списку в контактах), або знову ж таки коли одна зайнята, до неї знову поступає дзвінок. питання - яким макаром перекидати ці дзвінки очікування із зайнятого оператора на вільного? Може встановлення міні-АТС все вирішить?... Цікавить технічна сторона питання.

[inkognito]

}{то оператор дебільників? Нумери операторів pre-pay чи корпоративні?

[Alter]

Оператор кажись киїСРАР, а нумери тупо персональні)

[Stinger]

та просто настроїти в мобільнику переадресацію на інший номер при умові зайнятого абонента

[Alter]

та просто настроїти в мобільнику переадресацію на інший номер при умові зайнятого абонента

Гмгмгм... Спасибі!

[inkognito]

та просто настроїти в мобільнику переадресацію на інший номер при умові зайнятого абонента

Дякую, посміхнуло 
Аlter, звони - побалакаємо.

[Alter]

Ок, всім спасибі!

[YserL]

Подивися до Zadarma, послуга віртуальної атс. Або дивитися до послуги "багатоканальна лінія".

[Drusja]

В себе на офісі подібну проблему вирішив поставивши Asterisk (халявна софтова АТС з величезними можливостями) на старенький комп і підключив SIP-транк на десять ліній. Якщо зацікавить пиши.

[inkognito]

В себе на офісі подібну проблему вирішив поставивши Asterisk (халявна софтова АТС з величезними можливостями) на старенький комп і підключив SIP-транк на десять ліній. Якщо зацікавить пиши.

Ймовірно Asterisk тут і не знадобиться. Залежить від вимог та кількості кінцевих операторів. У нас Asterisk рулить over 80 операторів КАЛ-центру, накручена 1С зверху і ще всяческі фічі. Гадаю, якщо кількість операторів невелика, то тут можна обійтись корпоративними фічами КучмаСтару.